• Необходимо прийти в шоу-рум с товаром, который нужно вернуть, с чеком с картой, с которой производилась оплата (если была оплата картой) и обязательно паспорт.
• Заполняете заявление по форме магазина, его предоставит менеджер.
• Затем проводим процедуру возврата денежных средств в соответствии со способом покупки (картой на месте, картой онлайн или наличные).

• Необходимо заполнить заявление на возврат, подписать и сделать скан.
• Отсканировать заявление, скан чека о покупке и скан главного разворота паспорта отправить на наш электронный адрес vozvrat@posuda-boom.ru.
• Возврат товара на наш склад осуществляется за счёт покупателя.
• Затем упаковать товары, которые необходимо вернуть, также как они и были. упакованы (такая упаковка позволит доехать товарам в целыми при оптимальной стоимости). В пунктах выдачи СДЭК могут предложить обрешётку и другие дополнительные решения, они ведут к существенному увеличению стоимости доставки, покупатель сам принимает решение, как упаковать товар, чтобы он доехал в целости и сохранности.
• Заказ нужно оформить до пункта выдачи СДЭК по адресу: Санкт-Петербург, ул. Подольская д. 31
• После того, как товар поступит к нам, мы проверяем его на предмет соответствия отправленному и его целостность.
• После этого мы производим возврат в течение 14 календарных дней на реквизиты карты, которая указана в заявлению.

• Необходимо заполнить заявление на возврат, подписать и сделать скан.
• Отсканировать заявление и скан главного разворота паспорта отправить на наш электронный адрес vozvrat@posuda-boom.ru.
• Возврат товара на наш склад осуществляется за счёт покупателя.
• Возврат товаров осуществляется через СДЭК или ПЭК
• Затем упаковать товары, которые необходимо вернуть, также как они и были упакованы (такая упаковка позволит доехать товарам в целыми при оптимальной стоимости). В офисах СДЭК и ПЭК могут предложить обрешётку и другие дополнительные решения, они ведут к увеличению стоимости доставки, покупатель сам принимает решение, как упаковать товар, чтобы он доехал в целости и сохранности.
• Заказ нужно оформить до пункта выдачи СДЭК по адресу: Санкт-Петербург, ул. Подольская; или до пункта выдачи ПЭК по адресу: Санкт-Петербург, ул. Тосина д. 9
• После того, как товар поступит к нам, мы проверяем его на предмет соответствия отправленному и его целостность.
• После этого мы производим возврат в течение 14 календарных дней на реквизиты карты, которая указана в заявлении.

Деньги за товары приобретённые по подарочным сертификатам не возвращаются
При возврате товара по подарочному сертификата производится замена подарочного сертификата на новый на сумму, соответствующую сумме возвращённых товаров

• Необходимо заполнить заявление на возврат, подписать и сделать скан.
• Отсканировать заявление и скан главного разворота паспорта отправить на наш электронный адрес vozvrat@posuda-boom.ru.
• Возврат товара на наш склад осуществляется за счёт покупателя.
• Возврат товаров осуществляется через СДЭК или ПЭК
• Далее товары возвращаются в соответствии с тем, как они были получены
• После этого мы проверяем товары на складе
• Высылаем новый сертификат на соответствующую сумму